《大老板与企业家》
最近网络流行着几句2013年最有深度的话，其中有两句与办企业做老板的人有密切关系，值得体味省思。一句是：“成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点”。真的很有道理，人的一生，真的有几次“转折点”，企业生命如同人生其中道理也一样。无论是阿里巴巴、娃哈哈，还是曙光、新雅。其发展过程中，正是把握处理好几次转折点，而逐步走向正轨、迈上成功的台阶。而温州近来众多企业倒闭、老板跑路，社会上戏称“倒闭潮”、“跑路风”，可见其严重程度了。温州的这次风潮，许多企业、老板似乎一夜间，风光不再、昙花一现。表面上看，是因为经营管理不善、股东矛盾、债务联保等。但为何偏偏是温州呢？其深层次的原因又是什么呢？为何有些企业还是屹立不倒呢？说到底，这一成一败的根本原因就在于，是老板还是企业家的问题；是现代企业还是传统企业的问题。其实这些老板都很厉害，都很有经验，也都很聪明，但结果为什么不一样？归结到一点上，就是文化的问题。要从大老板变成为企业家，应当具备以下几个条件：
一、智慧。这里接着说网络流传的第二句深度的话，叫“学历是铜牌、能力是银牌、人脉是金牌、思维是王牌”，这里说的思维就是指智慧。商场就是战场，决胜的关键就是智慧谋略。马云也说过：“一个没有智慧的领导者，早晚会保不住他的企业”。因此，马云很重视用智慧领导自己的团队，而且他从未停止学习，用他的话说叫“行万里路，读千卷书”。据说，李嘉诚、王石、柳传志等这些大企业家都是如此。有些人不是生来就是企业家或者军事家。比如马云办阿里巴巴之前他只是一个读书人一个教师，学的也并非是网络专业。毛泽东也从未在什么军校学习过军事学，但他们都算是成功者。他们成功的关键就是智慧、谋略。看来老板与企业家的最大区别还在智慧谋略。
二、激情。办了企业就如同渔船出了海，不载益而归，总是不甘心返航。但商海茫茫，风涌浪卷；不进则退，不强则败。因此，这里边既有几多的无奈，又充满着几多豪情壮怀。李白在《行路难》里有一句脍炙人口的诗叫：“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，这就是所谓的激情壮志。李白与杜甫都是大诗人也都是穷书生，但李白活得比杜甫洒脱、浪漫，原因就是李白总是有用不完的豪迈浪漫的激情。也就是李白之人之诗充满着豪迈浪漫的激情，所以我们才更喜欢李白也更喜欢读他的诗。可见，激情是非常可贵的品质也是很重要的成功条件。温州人最爱面子，心中老藏着儿子、孙子，还有人还藏着曾孙子。中国人好像都不是为自己而活的，温州人更是如此。但这些念想往往促使产生激情，这就是温州人与成都人的最大区别，这就是为什么温州老板闯天下。“人生无根蒂，飘如陌上尘”。人生何其短暂又反复无常。因此，温州老板非常懂得也非常珍惜40-55岁这段人生的黄金时期。激情是人生宝贵的财富，连辞官隐居的陶潜先生，都感慨：“盛年不重来，岁月不待人，及时当勉励”。作为企业家，似乎早已注定：激情要熊熊燃烧，脚步要铿锵有力。
三、理念。柳传志说：“你的团队爱打战、会打战靠什么？一个是激励；一个是文化。一个企业再小，也得有一个共同的核心价值观，就是大家共同认可什么，不认可什么，这个非常重要，不然的话，企业骨干就会崩盘，自己能力大了就会走人，所以形成一个共同的企业文化和理念是非常非常重要的。”我们温州历史上有两个伟人。一个是刘基，我们温州人喜欢叫刘伯温，是朱元璋的第一谋臣，可惜我们温州人没好好研究，其实他比诸葛亮还厉害十倍。另一个伟人叫叶适，时间更早，在南宋初期，他创立了“永嘉学派”，与朱熹的理学、陆九渊的心学“三学鼎立”，真的了不起，这个我们可能也不清楚。可是，钱兴忠市长，做了一件了不起的事情，就是归纳、挖掘了“温州精神”。据他们考证，温州精神的源头就是叶适的“实功主义”，据说当时深刻影响着每一个温州子民的灵魂，可能温州人都早已被种下了这种文化基因了吧，重要的是它与“经济”更有关系。所以，现在许多人开始喜欢、研究和重视叶适及其精神文化了。
“实功”就是指实事和功利。
温州人把“功利”继承发扬得很好，这个每个温州人都是高手。只是我感觉我们继承得不够全面。因为，现在的温州人，把个人的功利看得太重。写《史记》的司马迁先生，是了不起。在三千年前就看透了人的本性，他说“人为利来、人为利往”。“利”，难道只是自私自利？难道可以不择手段？为自己并凭一己之力得到的利，叫自私自利；为众人且联合众人之力而获得大利，这样的利，叫大吉大利。办企业就像滚雪球，滚起来了，才能变大，也就容易变大。就像蛋糕，大的才有份头，每个人才分得多分得大块。这个道理很简单很受用，但也容易被人遗忘。说到这里，我突然想念起王均瑶先生。不是我跟他有什么关系，我压根就从未见过他。但有一张报纸上的照片却一直深藏在我的脑海里。那是苍南报或者是温州晚报，什么报不重要了，也不知道是大家在庆贺什么节日，也许是香港回归？只记得，照片上有王均瑶和许多百姓甚至务工者，都依靠在一辆汽车上，估计是王均瑶的豪华坐骑吧。大家都往天上看，好像是看天上的奇彩烟花，都笑得像孩子般，纯真灿烂。这也许就是许多苍南人心中的一位企业家的形象了。为什么许多苍南人至今还怀念他？这里面除了惋惜、名气之外。我觉得重要的是，因为他具有一种“与众同利、与众同乐”的智慧和情怀。你有钱和老百姓没有半毛钱关系。因此，能让老百姓记住、怀念的，是你用智慧和情怀而演绎成的一段美丽的故事和传说。而只有具有这种智慧和情怀的老板，才叫企业家。因此，企业家最需要具备这种“大吉大利”的智慧、情怀和理念。
温州人把“实事”丢弃了，实在可惜。老毛时代就帮我们总结了“实事求是”，而老胡时代又帮我们总结了“科学发展”。你不要笑话共产党的口号，这些口号其实很有道理很值得借鉴。随便听听说说叫口号，而仔细想想并能借鉴的就会变成真理。最近全省经济统计数据表明，温州在14项经济评价指标中有12项全省倒数第二，这就是不实事（不办实业）的结果，这才是导致倒闭潮、跑路风的根本原因。温州政府现在很头疼，温州老百姓现在很受伤。
什么是实事？“务必要实实在在做事”就叫实事，与务实的意思差不多，换句话说就是办实业不投机就叫实事。但老实不叫实事，埋头苦干也不叫实事，投机更不叫实事。企业家的实事就是实业，就是扎扎实实又很在行的做生意办企业的意思。这里的“很在行”不是你懂不懂得业务，因为自己再懂、再能干，也只是一己之力。三国的吕布大家都知道，武功天下第一，刘关张三兄弟一起上也没办法他，可是手下没大将，只有一个好谋士但吕布却不信任他不听他的话。最后吕布同志败的最快被曹操砍了其队伍也被曹操免费并购了。所以，“在行”是一个全面的概念。在商业的王国里，在商业王国的相互角逐战争中，不成队伍仅凭匹夫之勇结果是很惨的。因此，关键是是否懂得并具有，集众人的资金、智慧、能力去做强企业的理念、胸怀和谋略。
综上，企业家需要具备务实的品质，而务实就是要求具有一种“大吉大利”和能够聚集众人的资金、智慧、能力去做强企业的理念、智慧、胸怀和谋略。
四、团队。做强企业有了理念、智慧、胸怀和谋略后，还需要两样东西，一是团队，一是制度。这里我们先谈谈团队问题。联想集团创始人柳传志说：“企业是一部机器。部门是齿轮，人也是齿轮，齿轮与齿轮如果不咬合，机器就不会运转”。而马云说：“什么是团队？团队就是不让另外的一个人失败，不让团队任何一个人失败”。两位大企业家谈到一个企业、一个团队最重要的是咬合、亲如一家。语言很朴实道理很深刻。柳传志最初创业招揽的是李勤等八位人才，马云1999年离开北京也是带着八位伙伴一起回杭州。更巧合的是几百年前的成吉思汗、朱元璋也是带着“八义弟”打天下。不知道“八”这个数字吉祥，还是什么，总之他们有一个好团队所以最后成功了。办企业不仅需要团队，更重要的是还要进行“团队运作”，才能做强企业。
柳传志认为：一个团结、群策群力的班子才是领导企业走向成功的班子。因此，企业首先要有“明君”。我们看中国历史朝代，唐朝有贞观盛世、清朝有康乾盛世，等等，这些盛世的首要条件是因为首先有明君。只有明君才能出贤臣，只有君明臣贤，才能开创所谓的盛世。我们看不到历史上哪个昏君奸臣能缔造出一个哪怕是一段太平盛世来的。企业也是如此，首先要有企业的“明君”。企业的明君是什么？企业主具备以上的“智慧、激情、理念”三条件就可以算是“明君”了。他就能招引人才组建自己的“团队”了。然后，他要以自己的谋略智慧去发掘人才的潜力、去调动人才的工作积极性。因此，企业的明君，不是做杂务，而是只做指导企业人才的事务。这样才能形成金字塔型的高效管理模式，才能建立现代化企业管理模式和制度。这样大家才能“恪守本职、各司其职”，老板做老板的事、高管做高管的事、职员做职员的事。这点很重要，诸葛亮协助老刘定国安邦就很强调“恪守本职、各司其职”这个东西，在前出师表里，他称这个叫“职分”，我们现在有“本职”、“本分”这些说法，估计就是从诸葛先生那里来的。这样大家才容易形成团结友爱、亲如一家的氛围，这样企业各“齿轮”才能咬合、运转。所以，企业家只能做指导企业人才的事务，不能做杂务，这样才能算“职分”，这样才能腾出较多的时间和精力，去思考关乎企业发展的更重大、更长远的课题。
企业家做自己的事情去了，团队如何运转？柳传志说：“对于人才，我有一个看法，对于一般企业来讲，更加需要的是管理人才。为什么这样讲？因为技术、营销、财务等专业人才，就像珍珠。可是没有线，这些珍珠就成不了项链。许多专业人才可以高薪挖过来，但是没有好的管理人才，他们还是起不了该起的作用。因此，在企业起决定作用的，还是线，还是那些常常不被老板重视的管理人才”。以前有句话，叫“二十一世纪拼的是人才”，也许很多老板忘记了，但马云、柳传志他们没有忘记。因此，企业首先要有明君，然后要有团队，尤其要有管理人才。管理人才是企业主与员工沟通的桥梁，是串联企业“珍珠”的线，是企业齿轮咬合企业机器高效运转的润滑油。
五、制度。企业制度很重要，是企业的活力之源，是企业有序化运行的保证，是员工行为的准则等。有人说：“企业制度就是让企业强起来，让员工富起来的制度”，很有道理。让企业变得病弱的制度，就不是制度，应该叫毒药。而不让员工富起来的制度，员工能高兴吗？能安心吗？能发挥积极性主动性吗？因此，不让员工富起来的制度，绝不可能会让企业强大起来。
许多企业家出国旅游开会考察什么的，有的一呆就是一两个月，可是企业一样运转，生产根本不受影响。为什么？就是因为他的企业已经有好的团队，而且有好的企业制度。我们的国家是以人管人不是以规则管人，所以乱象不断、问题不断。前些日子奥巴马一段时间里“关闭内阁”，中国人很惊讶很着急，可是美国人不急。因为美国公民知道国家的法律制度在那里，只要制度在，没有总统、内阁都无所谓，即使天塌下来也不怕似的。
拿别人的制度是不管用的，很多企业照搬别人的制度，到处挂满制度标语，但员工一个都不清楚，甚至严重抵触排斥。被员工调侃为“制度高高挂，全是大空话”、“标语是标语，与我何关系”。为何？因为制度实际上是一种文化。制度是把企业主、高管、员工的智慧表达成文字的产物；制度要让企业全员有参与的机会与过程，这样的制度才带着员工的共同的理念、认同和情感，这样的制度员工才会自觉地去遵照执行。
因此，企业很需要管理人才在做“线”的时候，能够汇聚、提炼企业股东、高管、全体员工的理念、智慧、情感、认同和经验等，这样才能制订出具有生命力和执行力的企业制度。因此，管理人才需要有归纳整理的智慧和较好的文字能力，更重要的还必须有善于沟通合作的心态。万科的王石讲得好：“把自己放在高峰，这样才有做大事的胸怀；把自己放在低谷，这样才能吸收别人的长处”。所以，做管理人才即不能太年轻又不能太年老。太年轻不懂人情世故，太年老容易傲慢迂腐。另外，管理人才最好学点《易经》，才能懂点乾坤之道，既要懂得天行健又要懂得地势坤的道理。懂得领悟自然的道理，就能懂得领悟做人的道理，也就懂得做事的道理了。
比较几种企业制度后，一致公认：最有竞争力的企业制度，还是制度化管理模式的企业制度，一般简称为“现代企业制度”。就是企业按照民主程序而共同确定形成的一些规则来管理企业的一种制度，这些规则是当事者都认可的，强调“责、权、利”的对称。现代企业制度是成熟企业或者想做大做强的企业，必须采取的管理模式和制度。但在该制度中不妨体现一点亲情、友情和温情，以促进企业文化的提升和良好企业氛围的形成。
企业制度是一个系统工程、民生工程。企业制度根据不同的角度就有不同的分类。一个运行规范、颇有实力的中型企业的制度，一般至少包括如办公室、营销部、生产部、财务部、质检部、采购部、人力资源部、法务部以及党工团、后勤部等部门的相关制度；还有相关岗位职责、相关操作规程、会议考勤、考成奖励、考察处罚等各种制度。这些制度有主次轻重之分，关键的是应当首先制订相关主重的制度，并注重观察评价其执行力和运行效果，也要适时利用适当的机会形式程序修订完善。但缺少了轻次的制度，就会出现管理紊乱、不协调和老板很累很烦等状况，短期内可能就会影响员工的情绪和主重制度的运行，时间长了就影响企业的整体经营的生命力了。
因此，企业制度是企业全员智慧理念情感经验的结晶，她关乎员工的富裕和企业的强大，是一个系统工程。所以，企业制度必须符合合法、合理、可执行的特征条件。因此，一个完善的企业制度，需要企业股东、高管、管理人才具备高度的理念和很好的能力，精心组织策划宣传动员而得以制订，并不断予以考评修订完善且保证其执行。
制订企业制度的具体任务一般交由企业管理人才去组织实施。因此，企业管理人才除了上面要求的理念、合作、智慧、文字等条件外，还需要具备组织、法律等能力或知识。
综上，大老板与企业家不是一回事。大老板要变成企业家，大老板要做大做强自己的企业，以上五个条件不可或缺。
北京华泰（杭州）律师事务所
林维清律师
2013年12月24日于杭州
